Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi: 2 Temmuz 2024
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Learny'nin https://learny.academy Hizmeti aracılığıyla kullanıcılarından elde ettiği bilgileri nasıl topladığını, işlediğini, sakladığını ve paylaştığını açıklar. Kişisel verilerin korunması ve gizliliğin sağlanması Learny'nin temel prensiplerinden biridir. Tarafımıza sağladığınız tüm bilgiler, bu Gizlilik Politikası ve ilgili veri koruma mevzuatına uygun şekilde işlenecektir.
Learny olarak, tüm kullanıcılarımızın gizliliğine saygı gösteriyor ve Hizmet'i kullanırken sağladıkları her türlü kişisel veriyi koruma sorumluluğunu taşıyoruz. Türkiye'deki Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) başta olmak üzere, geçerli veri koruma kanunlarına uygun olarak verilerinizi toplar ve işleriz.
Learny, Hizmet'i sunarken kullanıcıların platformla olan etkileşimlerinden farklı tipte bilgiler toplayabilir. Topladığımız bilgiler şunları içerir:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan bilgiler.
- Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet, oturduğunuz bölge gibi bilgiler.
- Öğrenim Tercihleri ve İlgi Alanları: Kullanıcı tarafından sağlanan eğitim tercihleri, ilgi alanları ve platform üzerinde tercih edilen içerikler.
- Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri: Cihazınız, bağlantı tipiniz, tarayıcı bilgileriniz ve IP adresiniz.
- Çerezler ve Benzeri Teknolojiler: Çerezler ve piksel etiketleri gibi izleme teknolojileriyle otomatik olarak toplanan veriler.
- Etkileşim Bilgileri: Sistemle nasıl etkileşim kurduğunuz, hangi sorulara nasıl yanıtlar verdiğiniz, konu bazlı ilgi alanlarınız gibi davranışsal bilgiler.
Topladığımız bilgileri, aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
- Kişiselleştirilmiş Eğitim Deneyimi: Kullanıcılara ilgi alanlarına uygun eğitim içerikleri ve önerileri sunmak için toplanan verileri analiz ederiz. Örneğin, öğrenim tercihlerinizi ve sistemle olan etkileşimlerinizi analiz ederek, size en uygun içerikleri sunarız.
- Hizmeti İyileştirme ve Optimizasyon: Kullanıcı deneyimini optimize etmek, platformun işlevselliğini artırmak ve hata/performans sorunlarını çözmek için toplanan veriler ışığında iyileştirme çalışmaları yaparız.
- Anonimleştirilmiş Analizler: Verilerinizin çoğu, anonimleştirilerek genel analizler yapılır ve bu sayede kullanıcı eğilimlerini ve ihtiyaçlarını değerlendirebiliriz. Anonim veriler kimliğinizi belirlemez.
- Kişiselleştirilmiş İçerik: Bazı aşamalarda, sizi bireysel olarak yönlendirebilmek için kişisel verilere dayalı içerikler sunabiliriz. Örneğin, önceki öğrenme etkinliklerinize ve geçmiş sorularınıza verilen yanıtlar üzerinden size uygun önerilerde bulunabiliriz.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal gereksinimlere uygunluğu sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve kullanıcıların güvenliğini temin etmek amacıyla bilgilerinizi kullanabiliriz.
- Destek ve İletişim: Destek taleplerinizi yanıtlayabilir, sistem güncellemeleri, doğrulama süreçleri, bildirimler ve hatırlatmalar gibi önemli duyurular gönderebiliriz.
4. Bilgilerinize İlişkin Haklarınız
Kanuna ve bu Gizlilik Politikası’na uygun olarak kullanıcının, Learny'den şu hakları vardır:
- Kendi verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Verilerin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- İşlenen kişisel verilerin kimlerle paylaşıldığını öğrenme.
- Verilerinin düzeltilmesini veya eksikse tamamlanmasını talep etme.
- Gerekli şartlar sağlandığında, kişisel verilerinin silinmesini isteme.
- Kişisel verilerin düzeltilmesi veya silinmesi işlemlerinin üçüncü taraflar ile paylaşılmasını talep etme.
- Kişisel verilerinin işlenmesiyle ilgili olası zararların tazmin edilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, support@learny.academy e-posta adresine başvurabilirsiniz.
Learny, kullanıcılardan topladığı bilgileri üçüncü şahıslarla satmaz, kiralamaz veya takasta bulunmaz. Ancak aşağıdaki durumlar dışında verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcıları: Hizmetimizi sunabilmek ve performansı artırabilmek amacıyla üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışmaktayız. Bu taraflarla paylaşılan bilgi miktarı, hizmetin sunumu için gerekli minimum düzeydedir.
- Yasal Gereklilikler: Yasal düzenlemelere uymak adına, hukuki talepler ya da soruşturma süreçlerinde resmi mercilerle veri paylaşabiliriz.
- Şirket Birleşmeleri veya Devralmalar: Öğrenim platformumuzun bir birleşme, devralma ya da benzer bir süreç içinde yer alması durumunda, kullanıcı verileriniz yeni iş ortaklarıyla paylaşılabilir.
Learny, hizmetlerin sunulmasında yalnızca uyumlu üçüncü taraf yazılımlar kullanır. Bu hizmet sağlayıcıların minimum European General Data Protection Regulation (GDPR) standartlarına uygunluk göstermelerini sağlıyor ve kullanıcı gizliliğini koruma konusunda büyük özen göstermekteyiz. Bu çerçevede, kullanıcının kişisel verileri hiçbir şekilde doğrudan üçüncü bir kurum veya kuruluşla paylaşılmamaktadır.
Learny, topladığı bilgileri Türkiye'de veya yurt dışında depolayabilir ve bu işlemler sırasında yasaların öngördüğü güvenlik tedbirlerini almakla yükümlüdür. Verilerinizin transferi ve güvenliği uluslararası standartlara uygun yöntemlerle sağlanır.
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için:
- Ticari olarak makul güvenlik önlemleri uyguluyoruz.
- Hesap erişimi öncesinde kimlik doğrulaması için makul yöntemler kullanıyoruz (örneğin, benzersiz parolalar veya doğrulama kodları).
Ancak, İnternet üzerinden iletilen bilgilerin tamamen güvenliğini garanti edemeyiz. Hesap bilgilerinizi gizli tutmaktan ve giriş bilgilerinizi güvence altına almaktan sorumlusunuz.
Hesabınız devre dışı bırakıldığında veya kapatıldığında dahi, yasal yükümlülükler veya diğer meşru nedenlerle verilerinizi belirli bir süre saklayabiliriz.
7. Bilgileriniz Üzerindeki Tercihleriniz ve Talepleriniz
Kullanıcılar, Gizlilik Politikamızda belirlenen hükümlere uygun olarak:
- Kişisel verilerinize erişim ve düzeltme talepleri: Herhangi bir zamanda önceden sağladığınız kişisel bilgilerinizi güncelleyebilir veya değiştirebilirsiniz.
- Kişisel Verilerin Silinmesi: Kişisel verilerinizin tamamen silinmesini talep etmek istiyorsanız, bunu support@learny.academy adresine talebinizi ileterek sağlayabilirsiniz.
- E-posta Bildirimlerinden Çıkma: E-posta yazışmalarından çıkmak isterseniz, her e-postada bulunan "e-posta listemizden çık" seçeneğiyle bu işlemi yapabilirsiniz. Ancak, hesap doğrulama, güvenlik ve teknik güncellemeler gibi önemli bildirimleri almaktan çıkamazsınız.
8. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Learny, Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini optimize etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojileri kullanmaktadır. Çerezler, cihazınızda saklanan küçük dosyalardır ve Learny Hizmeti üzerinden size daha iyi hizmet verilebilmesi için kullanılır.
Varsayılan olarak çerez ayarlarını tarayıcıdan değiştirebilir veya çerezleri tamamen reddedebilirsiniz. Ancak tarayıcı ayarlarınızı değiştirmek, Hizmet'in işlevselliğini ve performansını etkileyebilir.
9. Diğer Web Siteleri ve Hizmetler
Learny Hizmeti, harici web sitelerine veya hizmetlere yönlendirebilir. Bağlantı verilen üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikaları bizim Gizlilik Politikamızdan farklı olabilir. Bu üçüncü taraf sitelerinin gizlilik uygulamaları üzerinde sorumluluk taşımadığımızı hatırlatırız. Bu sitelerle etkileşimde bulunurken bu hizmetlere ait gizlilik politikalarını incelemeniz önemle tavsiye edilir.
10. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Learny, bu Gizlilik Politikası’nda dönem dönem değişiklikler yapabilir. Güncellemeler, politikada belirtilen değişiklik tarihinden itibaren yürürlüğe girer. Herhangi bir önemli değişiklik olduğunda, sizi önceden bilgilendirebiliriz. Kullanıcılar, Learny Hizmeti’ni kullanmaya devam ettiklerinde revize edilen Gizlilik Politikası'ndaki hükümleri kabul etmiş sayılırlar.
Learny ile kişisel verilerinizi nasıl işlemekte olduğumuz hakkında herhangi bir sorunuz veya görüşünüz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:support@learny.academy